Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng Đỉnh Cao Cùng Nguyễn Ngọc Hưng

Nội Dung Khóa Học

Chương 1: Giới thiệu khoá học

1. Giới thiệu khoá học

Chương 2: Tư duy bán hàng và năng lực của người bán hàng thành công

2. 6 cấp độ bán hàng

3. Công thức A.S.K.H tạo nên người bán hàng xuất sắc

4. Công thức 4Đ

5. 5 tố chất cần có của người bán hàng

6. Nghệ thuật quản trị cảm xúc

Chương 3: Thấu hiểu khách hàng

7. Xác định chân dung khách hàng tiềm năng và xây dựng hồ sơ khách hàng

8. 5 loại nhu cầu khách hàng

9. 4 tiêu chí của khách hàng tiềm năng

10. 3 trạng thái khách hàng (Lạnh – Ấm – Nóng)

11. Tử huyệt cảm xúc của khách hàng – Não bò sát

Chương 4: Quy trình bán hàng và tạo nguồn khách hàng tiềm năng

12. Quy trình bán hàng

13. Phương pháp Tạo nguồn khách hàng tiềm năng

Chương 5: Tiếp cận và tương tác với khách hàng

14. Chuẩn bị trước khi tiếp cận

15. Công thức 4B – Tiếp cận và kết nối khách hàng khiến khách hàng phải lòng bạn

16. Bốn phong cách mua hàng của khách hàng theo DISC và cách bán hàng

Chương 6: Nghệ thuật đặt câu hỏi thông minh

17. Các loại câu hỏi đóng, mở, lựa chọn, mắt xích

18. Đặt câu hỏi theo công thức SPIN để chinh phục mọi khách hàng

19. Kỹ năng lắng nghe khách hàng

Chương 7: Trình bày thuyết phục khách hàng

20. Diễn biến tâm lý khách hàng

21. Trình bày sản phẩm, dịch vụ theo công thức FABE

22. Trình bày bán hàng theo mô hình đề xuất giá trị

23. 5 cách tạo niềm tin với khách hàng

24. Nghệ thuật tư vấn bán hàng

25. Cách thuyết phục khách hàng

26. Đọc vị tâm lý khách hàng

Chương 8: Xử lý từ chối

27. Quy trình xử lý từ chối

28. Tuyệt chiêu xử lý từ chối “Giá cao”

29. Tuyệt chiêu xử lý từ chối khi khách hàng so sánh với đối thủ cạnh tranh

30. Tuyệt chiêu xử lý từ chối khi khách hàng nói “sản phẩm chưa phù hợp”

31. Tuyệt chiêu xử lý từ chối: “Để tôi suy nghĩ thêm”

Chương 9: Chốt Sales

32. 10 tuyệt chiêu chốt Sales đỉnh cao

Chương 10: Chăm sóc khách hàng sau bán

33. Chăm sóc khách hàng sau bán