Khóa Học Xây Dựng Hệ Thống Chatbot Marketing Tự Động Trên Messenger

Nội dung khóa học

5 Phần • bài giảng • 05 giờ 42 phút

Phần 1: Tư duy quan trọng khi xây dựng hệ thống khép kín trên Facebook (4 bài học)

Bài 1: Chào mừng (00:07:12)

Bài 2: Chatbot nằm ở đâu trong doanh nghiệp của bạn? (00:07:58)

Bài 3: Hướng dẫn tạo fanpage Facebook chuẩn SEO (00:06:47)

Bài 4: Kết nối Facebook của bạn với hệ thống tự động (00:03:51)

Phần 2: Xây dựng nền tảng của bạn (9 bài học)

Bài 5: Thiết lập kịch bản chào mừng (00:13:16)

Bài 6: Kịch bản mặc định (00:03:47)

Bài 7: Xây dựng kịch bản mồi câu thu hút (00:10:49)

Bài 8: Tạo link ref và QR code để dẫn khách hàng vào chatbot (00:04:27)

Bài 9: Phân loại khách hàng bằng thẻ tag (00:02:40)

Bài 10: Cài đặt lời chào đầu tiên với khách hàng, giúp gia tăng 36% tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo tin nhắn (00:05:39)

Bài 11: Tạo menu 24/7 (00:02:21)

Bài 12: Ẩn Comment tự động của khách hàng chống cướp đơn (00:01:19)

Bài 13: Cách thêm người Admin quản lý Chatbot (00:02:57)

Phần 3: Xây dựng hệ thống bán hàng tự động cùng chatbot (8 bài học)

Bài 14: Xây dựng kịch bản giới thiệu sản phẩm/dịch vụ + Template 50 kịch bản chatbot của các ngành nghề khác nhau (00:24:08)

Bài 15: Tạo WebForm Giới Thiệu Sản Phẩm Và Tạo Đơn Hàng (00:23:12)

Bài 16: Tạo WebForm Lấy Thông Tin Khách Hàng và Lưu Vào Google Sheet (00:17:41)

Bài 17: Tạo kịch bản đặt hàng trực tiếp trong chatbot sử dụng Webform + tặng kịch bản mẫu cho nhà hàng (00:21:41)

Bài 18: Tạo hệ thống thiết kế ảnh tự động, thẻ Vip, vé mời sự kiện (00:09:48)

Bài 19: Auto Inbox - cài đặt Chatbot tự động nhắn tin khi có bình luận mới trên Fanpage, tự động inbox khách hàng (00:16:05)

Bài 20: Quản lý và hỗ trợ khách hàng trên Livechat (00:05:51)

Bài 21: Tải app và quản lý khách hàng bằng điện thoại (00:03:39)

Phần 4: Thiết kế hệ thống chăm sóc khách hàng tự động bằng chatbot (6 bài học)

Bài 22: Cài đặt từ khóa nhân viên gọi kịch bản khi chat với khách hàng (00:04:06)

Bài 23: Tư duy thiết kế hệ thống chăm sóc khách hàng hiệu quả (00:09:08)

Bài 24: Thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng (00:14:32)

Bài 25: Cách gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ (Broadcast) theo luật của Facebook dành cho khách hàng tương tác sau 24h bằng thẻ tin nhắn (00:11:14)

Bài 26: Cách gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ (Broadcast) theo luật của Facebook dành cho khách hàng tương tác sau 24h bằng OTN (00:15:58)

Bài 27: AhaChat Plus - giải pháp gửi tin nhắn không vi phạm chính sách (00:21:47)

Phần 5: Xây dựng hệ thống thu hút 100.000 khách hàng (6 bài học)

Bài 28: Sử dụng Block điều kiện để điều hướng dòng chảy khách hàng (00:07:29)

Bài 29: Case study kịch bản viral thu hút 27.123 khách hàng miễn phí + [Quà tặng] Template các kịch bản viral thu hút khách hàng hot nhất (00:25:39)

Bài 30: Thiết kế minigame vòng quay may mắn + [Quà tặng] Template các kịch bản mini game thu hút khách hàng hot nhất (00:19:25)

Bài 31: Tích hợp chatbot vào website của bạn thông qua Custormer Chat (00:03:51)

Bài 32: Cách tạo quảng cáo Messenger Facebook kết hợp trả lời tự động bằng Chatbot (00:06:21)

Bài 33: Quảng cáo Facebook kết hợp trả lời tự động Facebook Ads JSON (00:07:48)